Ediţia 03 / 2019

Indicaţii privind protecţia datelor

Generalităţi

Pentru Hansgrohe SE, Auestr. 5-9, 77761 Schiltach şi Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH, protecţia datelor cu caracter personal are o importanţă crucială. Colectăm, procesăm şi utilizăm datele dumneavoastră personale numai: (a) în conformitate cu şi în cadrul limitelor legale sau (b) cu acordul dumneavoastră dat în formă scrisă. În cele ce urmează vă informăm cu privire la limitele legale, în măsura în care nu se indică în mod expre necesitatea unui acord scris.

Validarea utilizării ofertei noastre afişate pe paginile web

Dacă apelaţi ofertele de pe paginile noastre web, noi colectăm şi stocăm pe termen scurt următoarele date pentru a vă facilita utilizarea site-ului: Caracteristicile necesare pentru identificarea dumneavoastră (adresa IP, numele de utilizator şi parola, dacă este cazul), datele referitoare la începutul, sfârşitul, natura şi volumul utilizării dumneavoastră, respectiv datele referitoare la tipul browserului şi al sistemului de operare utilizat. Este vorba despre procedura tehnică necesară pentru apelarea paginilor web în sistemul WWW. Acelaşi lucru se întâmplă şi atunci când accesaţi buletinele noastre informative (în măsura în care nu este altfel prevăzut în legislaţie, buletinul informativ va fi expediat doar cu acordul dumneavoastră explicit).

Datele dumneavoastră personale puse voluntar la dispoziţie

Formulare de contact, e-mail şi poştă
Dacă prin intermediul formularelor de contact publicate pe paginile noastre web, ne transmiteţi prin e-mail sau poştă date cu caracter personal, precum numele, funcţia, adresa e-mail sau adresa poştală, numărul de telefon, mesaje personale etc., stocăm şi utilizăm aceste date pentru furnizarea serviciului solicitat (de exemplu expedierea informaţiilor cerute, răspunderea la întrebări tehnice sau de altă natură, reacţia la părerea dumneavoastră exprimată pe pagina web).

Formulare de candidare
Prin intermediul unui formular puteţi candidaţi pentru diferite activităţi (de exemplu joburi, lucrări de diplomă, calificare) desfăşurate la una din companiile din cadrul grupului Hansgrohe. Datele personale puse la dispoziţia noastră prin intermediul formularului (inclusiv anexele care conţin documente ataşate), vor fi transmise companiei naţionale unde se găseşte locul de muncă respectiv. Acest lucru se face numai în scopul efectuării procedurii de depunere a candidaturii. După transmiterea datelor ştergem imediat datele dumneavoastră cu caracter personal. Compania unde se găseşte locul de muncă respectiv va şterge aceste date cel târziu după şase luni de la încheierea procedurii de depunere a candidaturii. Acest lucru este valabil numai cu condiţia că nu există nicio obligaţie legală pentru stocarea în continuare a datelor.

Căutare distribuitori de specialitate
Prin intermediul funcţiei de căutare a unui distribuitor de specialitate, puteţi trimite prin pagina noastră web o cerere de contact către distribuitorul de specialitate ales. Nu verificăm datele introduse de dumneavoastră, ci transmitem solicitarea dumneavoastră direct distribuitorului de specialitate care odată cu datele introduse de dumneavoastră va obţine şi datele dumneavoastră personale. După transmiterea solicitării ştergem imediat datele dumneavoastră, în măsura în care nu doriţi să participaţi la evaluarea distribuitorului de specialitate, respectiv nu suntem obligaţi legal la păstrarea în continuare a datelor.

Recomandarea distribuitorului 
Dacă utilizaţi funcţia „Recomandare distribuitor”, vom salva adresele de e-mail, numerele de telefon mobil şi numele pe care dumneavoastră le indicaţi pentru expeditor şi destinatar, precum şi eventualul mesaj introdus de dumneavoastră în vederea transmiterii acestui mesaj. După trimiterea e-mailului vom şterge neîntârziat datele dumneavoastră personale, în măsura în care nu suntem obligaţi prin lege să le păstrăm în continuare.

E-card 
Dacă utilizaţi funcţia noastră de e-card, vom salva adresele de e-mail şi numele pe care dumneavoastră le indicaţi pentru expeditor şi destinatar, precum şi mesajul introdus de dumneavoastră şi adresa IP pentru transmiterea mesajului. După trimiterea e-mailului vom şterge neîntârziat datele dumneavoastră personale, în măsura în care nu suntem obligaţi prin lege să le păstrăm în continuare.

Buletin informativ / marketing prin e-mail
Dacă v-aţi abonat la buletinul nostru informativ, veţi obţine cu regularitate informaţii despre compania Hansgrohe şi despre mărcile sale hansgrohe şi AXOR. Printre acestea se numără informaţii despre produse, articole, concursuri cu tragere la sorţi, sponsorizări etc. Aveţi posibilitatea de a vă stabili singuri preferinţele prin intermediul formularului de contact. Înregistrarea are loc prin aşa-numita metodă double opt-in, care necesită confirmarea după înscriere. După înregistrarea prin intermediul formularului veţi primi de la noi un e-mail cu un link, prin care veţi confirma că sunteţi deţinătorul legitim al adresei de e-mail şi că doriţi să primiţi pe viitor, buletinul informativ al companiei Hansgrohe. În măsura în care ne-aţi comunicat aceste lucruri anterior, este posibil să nu mai primiţi un alt e-mail de notificare. După confirmare veţi primi buletinul informativ despre Hansgrohe şi mărcile sale, hansgrohe şi AXOR. Vă puteţi dezabona în orice moment, într-un mod rapid şi simplu de la aceste mesaje de marketing. În acest scop faceţi clic pe linkul „Dezabonare” din orice buletin informativ. Conţinuturile pe care le vizualizaţi în buletinul informativ pot fi personalizate şi adaptate la interesele dvs. Personalizarea se bazează pe informaţiile, pe care ni le-aţi comunicat. Dacă doriţi să vă opuneţi prelucrării datelor dvs. cu caracter personal şi nu dispuneţi de un mecanism de excludere nemijlocit, vă rugăm să ne trimiteţi o notificare la adresa privacy@hansgrohe.com.

Utilizarea datelor cu caracter personal
Orice utilizare a datelor personale pentru scopuri publicitare fără consimţământul dumneavoastră expres se va desfăşura numai în limitele stricte permise de lege. Nu veţi fi contactat prin e-mailuri sau apeluri telefonice în scopuri publicitare dacă nu există consimţământul dumneavoastră expres în acest sens. În baza şi în cadrul limitelor legale vom procesa şi utiliza datele dumneavoastră personale puse la dispoziţie voluntar numai în măsura strict necesară pentru următoarele activităţi: (1) pentru a face publicitate ofertelor proprii sau (2) a transmite aceste date către companiile grupului Hansgrohe pentru a face publicitate acestora: apartenenţa la un grup de persoane (de exemplu, calitatea dumneavoastră de client sau persoană interesată de Hansgrohe), numele, funcţia, gradul academic, profesia, ramura industrială sau comercială, adresa (dar nu şi datele de contact telefonic) şi anul naşterii. Pentru a face publicitate ofertelor proprii, stocăm şi utilizăm eventual pe lângă aceste date şi alte date colectate legal de noi. În cazul în care datele enumerate mai sus sunt transmise companiilor afiliate grupului nostru, acestea sunt obligate legal să vă înştiinţeze că aceste date au fost obţinute de la noi (notă în materialele publicitare sau alte documente cu caracter similar). În acest caz stocăm informaţiile referitoare la provenienţă şi destinatarul datelor timp de doi ani. În orice moment aveţi dreptul să vă retrageţi acordul pentru utilizarea datelor dumneavoastră personale în scopuri publicitare. 

Informaţii legate de modul de utilizare a site-ului

Deoarece dorim să adaptăm ofertele şi campaniile noastre publicitare în mod optim necesităţilor clienţilor, avem nevoie de informaţii legate de modul de utilizarea site-ului de către clienţi. Din acest motiv, construim profiluri de utilizator sub pseudonime din acele date de utilizare pe care le colectăm legal pentru facilitarea utilizării ofertei noastre de pe paginile web. Adică completăm datele de utilizare cu datele dumneavoastră, ceea ce ar putea să ne permită identificarea persoanei dumneavoastră (cum ar fi adresa IP, numele de utilizator, parola), având o caracteristică abstractă. Însă nu corelăm profilul utilizatorului cu datele dumneavoastră personale, respectiv nu folosim aceste date şi în alte scopuri. Puteţi retrage în orice moment permisiunea privind utilizarea datelor dumneavoastră personale în scopul construirii de profiluri de utilizator.

Acest site web foloseşte Google Analytics, un serviciu de analiză a traficului pe Internet oferit de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizează aşa-numitele “cookies”, fişiere text, care sunt stocate pe calculatorul dumneavoastră şi care permit o analiză a modului de utilizare a site-ului web de către dumneavoastră. Informaţiile generate cu ajutorul cookie-urilor privind modul de utilizare a site-ului de către dumneavoastră sunt transmise de regulă unui server al Google din SUA şi sunt stocate acolo. În cazul activării anonimatului IP pe acest site web, adresa dumneavoastră de IP este prescurtată în prealabil de către Google, pentru statele membre ale Uniunii Europene şi pentru alte state membre ale Acordului privind Spaţiului Economic European. Numai în cazuri excepţionale adresa dumneavoastră IP completă este transmisă către un server al Google din SUA şi prescurtată acolo. Din însărcinarea proprietarului acestui site web, Google va utiliza aceste informaţii pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dumneavoastră şi pentru a oferi alte servicii utilizatorului în legătură cu utilizarea internetului. Adresa IP obţinută de către Google Analytics de la browser-ul dumneavoastră nu este ataşată altor date ale Google. Puteţi împiedica stocarea cookie-urilor prin intermediul unei setări corespunzătoare în browser-ul dumneavoastră; noi vă atragem totuşi atenţia că în acest caz nu vă veţi bucura în totalitate de funcţiile acestui site web. Suplimentar puteţi împiedica înregistrarea datelor generate de către cookie şi în legătură cu utilizarea site-ului web (inclusiv a adresei dumneavoastră IP) şi în acest fel şi prelucrarea acestor date de către Google, prin descărcarea şi instalarea unui plug-in pentru browser de la legătura următoare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. În perspectiva discuţiilor privind utilizarea instrumentelor de analiză cu adrese IP complete, dorim să atragem atenţia că acest site web utilizează Google Analytics cu extensia “_anonymizeIp()” şi în acest mod adresele IP sunt prelucrate numai în forma prescurtată, pentru a exclude o identificare personală directă.

În plus, utilizăm Google Analytics pentru a evalua în scopuri statistice datele din AdWords şi din modulul cookie Double Click. Dacă nu doriţi, puteţi dezactiva acest serviciu prin intermediul managerului preferinţelor privind anunţurile (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en). Informaţii mai detaliate despre condiţiile de utilizare şi protecţia datelor se găsesc la https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/, respectiv la policies.google.com/.

Pe câteva din paginile noastre web am instalat instrumentul „tynt”. În cazul în care se inserează conţinuturi de pe astfel de pagini web prin „copy-paste” (copiere şi lipire) în e-mailuri sau pe reţelele de socializare (de ex. Facebook), acest instrument adaugă un link către pagiba web corespunzătoare şi ne comunică ce pagină web a fost accesată prin copiere şi lipire. Aceste informaţii sunt colectate pe o bază pur anonimizată. Pentru Hansgrohe nu sunt vizibile în niciun moment persoanele care au transmis conţinuturile corespunzătoare. Informaţii mai detaliate despre acest instrument pot fi găsite la www.tynt.com.

Accesul la informaţiile stocate pe echipamentul dumneavoastră terminal (utilizarea de cookie-uri)

Utilizăm tehnologii cookie fără acceptul dumneavoastră prealabil exclusiv pentru a facilita utilizarea ofertelor de pe paginile noastre web. Fişierele cookie sunt fişiere de text cuprinzând informaţii care permit identificarea vizitatorilor care apelează paginile noastre web în mod repetat. Aceste fişiere de text sunt salvate pe echipamentul dumneavoastră terminal şi pot fi apelate de acolo. Pe parcursul acestor proceduri nu colectăm şi stocăm date personale fără permisiunea expresă a dumneavoastră, mai mult, prescurtăm adresa dumneavoastră IP astfel încât să nu poată fi corelată cu persoana dumneavoastră. În plus, colectăm şi stocăm informaţii doar cu privire la opţiunile selectate (de exemplu versiunile de limbă, site-urile naţionale, serviciile B2B şi B2C), ID-ul produsului din notiţe sau centrul de descărcare, frecvenţa şi durata vizitei efectuate pe site, etc. Puteţi seta în orice moment browserul dumneavoastră astfel încât modulele cookie să fie respinse, respectiv cele existente să fie şterse de pe echipamentul dumneavoastră terminal. În cazul în care vom dori să utilizăm cookie-uri pe computerul dumneavoastră în scopul optimizării ofertelor şi a activităţii publicitare, vom cere în prealabil acordul dumneavoastră.

Publicitate online bazată pe utilizare

Folosind publicitatea online bazată pe utilizare (aşa-numitul remarketing / targeting), vă putem identifica într-o formă anonimizată în cadrul activităţilor de marketing şi vă putem atribui unui grup-ţintă cu scopul de a putea afişa o publicitate legată de interesele dvs. Atunci când vizitaţi pagina noastră web, pe computerul dvs. se stochează un modul cookie, în acest scop. În acest mod, colectăm informaţii despre activităţile dvs. derulate pe paginile web pe care le accesaţi (de exemplu, bannere publicitare accesate prin clic, pagini secundare, comportament de navigare etc.). Pe baza acestor date, creăm un profil de utilizare sub un pseudonim. Acest profil de utilizare nu permite tragerea unor concluzii cu privire la persoana şi identitatea dvs.
În funcţie de interesele dvs., atunci când vizitaţi paginile web ale altor furnizori, este posibilă plasarea direcţionată a publicităţii care vă interesează. Desigur, vă puteţi retrage în orice moment consimţământul în acest sens, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie din setările browserului. 

Prestatori externi de servicii

În colectarea şi utilizarea datelor cu caracter personal suntem în parte sprijiniţi de anumiţi prestatori de servicii selectaţi, care acţionează potrivit contractului lor, strict conform instrucţiunilor primite şi pe care îi verificăm înainte de a-şi începe activitatea ca prestatori de servicii, după care îi controlăm cu regularitate.

Ștergerea datelor

În măsura în care instrucţiunile privind protecţia datelor nu specifică altfel, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi şterse cel târziu după trei luni de la încetarea scopului stocării, dacă nu suntem obligaţi prin lege la păstrarea în continuare a acestora.

Reducerea cantităţii de date colectate

În conformitate cu principiile refuzului de date şi al reducerii cantităţii de date colectate, stocăm date cu caracter personal doar atât cât este necesar sau impus de legislaţie (perioada legală de păstrare). Dacă scopul colectării informaţiilor nu mai este valabil sau dacă perioada de stocare se încheie, vom bloca accesul la date sau vom şterge datele.

Dreptul dvs. la informare, corectare, blocare, ştergere şi opoziţie

Aveţi dreptul la informare despre datele dvs. personale care au fost salvate şi dreptul la corectarea, ştergerea acestor date şi de asemenea la blocarea accesului la aceste date. Excepţii: Se referă la stocarea datelor prevăzute pentru tranzacţiile comerciale sau datele sunt supuse obligaţiei legale de păstrare.

Vă puteţi retrage în orice moment consimţământul acordat pentru colectarea, prelucrarea şi utilizarea datelor, cu efect pentru viitor. Vă rugăm să vă adresaţi în acest scop la adresa de e-mail privacy@hansgrohe.com.

Vă stăm cu plăcere la dispoziţie pentru întrebări suplimentare cu privire la protecţia datelor şi prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Puteţi lua legătura cu noi prin intermediul adresei de e-mail privacy@hansgrohe.com sau al datelor de contact indicate în caseta tehnică.

Pentru a putea lua în considerare în orice moment o blocare a accesului la date, datele vor fi păstrate într-un fişier de blocare pentru control. Dacă nu există o obligaţie de arhivare impusă prin legislaţie, puteţi solicita, de asemenea, ştergerea datelor. În caz contrar vom bloca accesul la date dacă doriţi.

Drepturile dumneavoastră şi persoana de contact

În afara drepturilor de mai sus, puteţi solicita informaţii la orice moment cu privire la datele stocate despre dumneavoastră, respectiv puteţi cere corectarea sau ştergerea datelor incorecte. Vă rugăm trimiteţi retragerea permisiunii, întrebările, solicitarea de informaţii sau de ştergere a datelor, reclamaţiile etc. la următoarea adresă:

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH 
Ingo Lorenz 
Auestr. 5-9 
77761 Schiltach

Parteneri de incredere

Gaseste partenerul Hansgrohe din apropiere